Artikelverfügbarkeit
Wie kann ich meinen Kunden eine Artikelvariante anbieten, die gerade in der Filiale nicht verfügbar ist?
Wie kann ich meinen Kunden eine Artikelvariante anbieten, die gerade in der Filiale nicht verfügbar ist?
Kann ich auf eine lückenlose Einkaufshistorie meiner Kunden und die Übersicht ihrer Vorlieben zugreifen? Bin ich in der Lage auf dieser Basis passende Zusatzartikel zu empfehlen?
Kenne ich meine Kunden und wenn ja: wie aktuell sind meine Informationen? Habe ich die Opt-Ins, um den Kunden zu bewerben?
Die Anpassungen der eingesetzten WaWi-, ERP-, CRM-, Kassen- und eCommerce-Systeme sind in der Regel langwierig und kostenintensiv. Gibt es dazu Alternativen?
Wie kann ich meinen Kunden eine Artikelvariante anbieten, die in der aktuellen Filiale gerade nicht verfügbar ist?
Kenne ich meinen Kunden und wie aktuell sind meine Informationen?
Habe ich die Opt-Ins, um den Kunden zu bewerben?
Gibt es eine lückenlose Einkaufshistorie des Kunden und die Übersicht seiner Vorlieben?
Kann ich passende Zusatzartikel empfehlen?
Die Anpassungen der eingesetzten WaWi-, ERP-, CRM-, Kassen- und eCommerce-Systeme sind in der Regel langwierig und kostenintensiv. Gibt es dazu Alternativen?
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Kein Händler möchte auf Umsatz verzichten, nur weil der gewünschte Artikel in der Filiale nicht vorrätig ist. Ähnlich sieht es mit hohen Investitionen in die Digitalisierung der Filialen aus. SalesMate bietet mit der "Digitalen Regalverlängerung" aus dem Modul "Multi-Channel" genau hierfür eine Lösung. Innerhalb von wenigen Tagen kann dieser Prozess mittels SalesMate in Ihren Test-Filialen pilotiert werden. Dabei wird in der Regel nur eines Ihrer Systeme eingebunden: der Online-Shop oder die Warenwirtschaft.
Erhöhen Sie Ihre Retail-Umsätze und steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit wenig Aufwand und geringem Risiko. Nutzen Sie die Erfahrungen aus dieser Testphase für die Kalkulation Ihres individuellen und validen Business Cases für den flächendeckenden Roll-out. Mit SalesMate setzen Sie von Anfang an auf ein modulares und skalierbares Produkt. Es ermöglicht Ihnen auch in der Zukunft die Digitalisierung weiterer Prozesse und hilft Ihren Verkäufern dabei, den Kunden auf Augenhöhe zu begegnen.